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近年來工業設計愈發受到重視,投入工業設計界的莘莘學子也逐年攀升,使其成為近幾年熱門科系。而在臺灣教育體制影響之下,大學畢業後繼續研究所進修的人日益增多,然而設計能力是否會因繼續攻讀研究所而有所增…
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良好的顧客間互動有助提升顧客滿意度和回訪意願,然而既有研究缺少以服務設計視角切入,提出顧客間互動服務之執行建議。本研究選擇雙北國民運動中心健身房作為研究個案,因為場館對大眾開放,聚集了各種類型的顧客…
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隨著網路的發展,購物方式逐漸從傳統的實體店面轉移到線上。雖然電子商務平台已滿足多數消費需求,但送禮這種富含高度社會價值的行為仍未得到足夠的重視。本研究目的為探討送禮者的情緒和精神需求,製作設計原型並…